L'équipe

    L'équipe Palatium

    « Derrière chaque message, un visage. Derrière chaque projet, une rencontre. »

    Contact

    Parlons de votre projet

    Un humain vous répond sous 24h ouvrées. Choisissez le canal qui vous convient.

    Envoyez-nous un mot

    Quelques lignes suffisent. Nous prenons le temps de comprendre avant de répondre.

    Parlons valeur, délai, stratégie.

    Vous savez à qui parler ? Choisissez votre conseiller. Sinon, nous vous orientons.

    Ce que vous acceptez de recevoir

    Aucune de ces cases n'est cochée d'avance, et aucune n'est obligatoire pour nous écrire. Vos données ne sont ni revendues, ni cédées.

    Ce que deviennent vos informations

    Qui traite vos informations
    MENDEZ CONSEILS (enseigne Palatium Provence Immo), 103 Boulevard Léopold Coren, 13300 Salon-de-Provence, est responsable du traitement de vos informations. Responsable du traitement des donnees : René MENDEZ.
    A quoi elles servent
    Vos informations ne servent qu'aux finalites que vous acceptez, et a aucune autre : Les biens qui correspondent à ma recherche ; Les conseils et l'actualité du marché local ; Le suivi de mon projet par mon conseiller ; Pour savoir ce qui vous intéresse et ne pas vous envoyer le reste. La formulation exacte de chacune vous est presentee avec elle, et c'est cette formulation-la qui est enregistree comme preuve de votre accord.
    Combien de temps nous les gardons
    Nous les conservons trois ans a compter de notre dernier contact.
    Vos droits sur ces informations
    Vous disposez d'un droit d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilite. Autrement dit : voir ce que nous savons de vous, le faire corriger, le faire supprimer, en suspendre l'usage, vous opposer a un traitement, et en recevoir une copie pour l'emporter ailleurs.
    Retirer votre accord
    Vous pouvez retirer votre accord a tout moment, sans avoir a vous justifier, en un clic depuis le lien de desabonnement present au bas de chacun de nos e-mails. Le retrait vaut pour la suite : il ne remet pas en cause ce qui a ete envoye avant. Se desabonner
    Pour les exercer
    Pour exercer ces droits, ecrivez a r.mendez@palatium-provenceimmo.com. Une reponse vous est apportee dans un delai d'un mois.
    Si notre reponse ne vous convient pas
    Vous pouvez adresser une reclamation a la CNIL, l'autorite francaise de protection des donnees personnelles. cnil.fr
    Qui d'autre les recoit
    Vos informations sont remises aux seuls prestataires necessaires : Supabase pour l'hebergement de la base, Brevo pour l'envoi des courriels et des messages de signature, Pennylane pour la comptabilite lorsqu'une facture vous concerne, Netty pour le logiciel metier, et Ubiflow pour la diffusion des annonces. Elles ne sont ni vendues, ni cedees, ni utilisees par eux a des fins de prospection.
    Ou vont vos informations
    Votre fiche et vos documents sont heberges dans l'Union europeenne, en Irlande. Une exception, et nous preferons l'ecrire plutot que la noyer : les messages que vous adressez a Palatia, notre assistante de conversation, sont transmis a nos sous-traitants Anthropic et OpenAI, qui les traitent aux Etats-Unis. Il en va de meme des questions que nos conseillers posent a leur assistante interne ; les identites des tiers en sont retirees avant l'envoi, mais la question elle-meme part telle qu'elle est ecrite. Ces transferts sont encadres par les clauses contractuelles types de la Commission europeenne.

    Le detail figure dans notre politique de confidentialite.

    Souhaitez-vous être appelé par un conseiller ?
    Qui recueille mes coordonnées et qui m'appellera

    Mes coordonnées sont recueillies par MENDEZ CONSEILS (SIREN 842690802), qui exerce sous le nom commercial Palatium Provence Immo. L'appel sera passé par l'agence elle-même ou par l'un de ses 19 conseillers immobiliers indépendants agissant en son nom, nommés ici un par un : Alexandra Armand, Joelle Barre, Sandy Bindler, Yannick Casula, Samy Chikhi, Anthony De Benedittis, Malvina De Sousa, Christelle Esposito, Fabienne Hernandez, Nicolas Joret, Jonathan Lamotte, Lucas Madueno, René Mendez, Pascal Petruschi, Johanna Planque, Marie-France Segui, Roxane Sournia, Lucie Souteyrand et Alexandre Vauloup.

    Cet accord porte sur ma demande et mon projet immobilier (achat, vente, location ou gestion).

    Je réponds librement à cette question : « Oui, j'accepte d'être appelé au numéro que j'ai indiqué. » ou « Non, je ne souhaite pas être appelé. ». Aucune des deux réponses n'est cochée d'avance, et cette question est distincte des conditions générales d'utilisation comme de toute autre case de ce formulaire : refuser d'être appelé n'empêche ni d'envoyer ma demande, ni d'utiliser le site.

    Cet accord vaut pour une durée d'un an à compter d'aujourd'hui, et pas au-delà.

    Je peux retirer cet accord à tout moment, sans avoir à me justifier : oralement pendant un appel, en le disant simplement à mon interlocuteur et par écrit, à l'adresse indiquée ci-dessous.

    Sur simple demande adressée à r.mendez@palatium-provenceimmo.com, l'agence me transmettra gratuitement la preuve de ce consentement : sa date, la formulation exacte que je lis en ce moment, et sa version. Cette preuve est conservée trois ans.

    Nous répondons à votre message : c'est l'objet même de votre demande. Le reste dépend uniquement des cases que vous avez cochées.

    Notre agence
    103 Boulevard Léopold Coren, 13300 Salon-de-Provence
    Itinéraire
    Horaires
    Lundi au vendredi, 09:00 à 18:00
    Notre engagement
    Réponse sous 24h ouvrées.

    Questions fréquentes

    Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.

    Cookies & confidentialité

    Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels. En savoir plus.